Op deze pagina lees je over de genomineerden binnen categorie 3 en kun je doorklikken naar hun pitch. Wie is jouw favoriet?
De genomineerden van categorie 3
Janneke de Haan en Bas Kooistra (De Friese Aanpak)
Sinds de invoering van de Omgevingswet krijgen Friese overheden veel nieuwe vragen. Over regels, vergunningen, of het DSO. Maar hoe zorg je dat medewerkers snel het juiste antwoord geven? De oplossing: OmgevingsChat.
De tool is slim, praktisch én direct toepasbaar. Dankzij AI-technologie krijgen KCC, RO en VTH-medewerkers snel toegang tot relevante informatie uit wet- en regelgeving. Geen ellenlange zoektochten meer, maar direct een concreet antwoord voor de burger.
Wat begon als een experiment, blijkt nu een schot in de roos. Medewerkers zijn verrast door de kwaliteit van de antwoorden. Maar er gebeurt meer: het project zet mensen aan het denken over hoe AI hun werk écht kan verbeteren – niet ooit, maar nu al.
De kracht zit in de eenvoud. Geen grootse theorieën of visies, maar gewoon doen. De Friese Aanpak laat zien dat digitale innovatie niet ingewikkeld hoeft te zijn om waardevol te zijn. Zo wordt de Omgevingswet niet alleen beter uitvoerbaar, maar ook begrijpelijker voor iedereen.
Bekijk de pitch van OmgevingsChat hieronder.
Dennis Jansen (Interactiondesign) en Ybinh Le (Waterschap Hollandse Delta)
Hoe maken we vergunningverlening weer logisch, werkbaar en afgestemd op de praktijk? Bij Waterschap Hollandse Delta hebben we daar een oplossing voor bedacht: een mensgerichte aanpak in twee stappen. Deze aanpak is gebaseerd op wat we écht zagen en hoorden in de praktijk – bij zowel aanvragers als vergunningverleners.
Met deze aanpak sluiten we aan op twee belangrijke rollen:
- De initiatiefnemer is een professional – bijvoorbeeld een bemaler, aannemer of installateur – die zijn werkzaamheden kent en de juiste informatie aanlevert. Het DSO vraagt alleen naar de minimale gegevens die nodig zijn om de situatie te begrijpen: locatie, omvang, type werkzaamheden.
- De vergunningsverlener beoordeelt deze werkzaamheden en heeft deskundigheid nodig om op basis van relevante context maatwerk te leveren. Binnen het DSO volgt een gerichte aanvulling - afgestemd op wat ontbreekt of nodig is.
Deze aanpak voorkomt onnodige vragen, maakt het systeem duidelijker en zorgt voor minder papierwerk. Het resultaat? Snellere afhandeling, minder gedoe en betere besluiten.
Maar deze verandering gaat verder dan alleen het proces verbeteren. Door aan te sluiten op het vakmanschap van de aanvrager en de expertise van de vergunningverlener, maken we van vergunningverlening een goed werkend systeem – geen bureaucratisch obstakel, maar een strategisch onderdeel van goed waterbeheer.
Bekijk de pitch over de UX gevalideerde twee-stapsaanpak hieronder.
Marije Elsackers en Peter Zandijk
Hoe bereid je je goed voor op de Omgevingswet? Gemeente Pijnacker-Nootdorp deed dat door vroeg te oefenen – met: de woonwijk Tolhek. Ideaal voor een eerste wijziging van het omgevingsplan in STOP/TPOD.
Door te kiezen voor een rustige woonwijk met weinig complexe regelgeving, kon de gemeente zich volledig richten op de nieuwe systematiek. Niet alleen technisch – maar ook qua participatie en integraal werken. Wat begon als een oefenproject, is nu een waardevolle praktijkcase geworden.
De wijziging vertaalt het tijdelijke deel van het plan naar het permanente deel, in lijn met de Omgevingswet. Bestemmingsplanregels en bruidsschat zijn hierbij omgezet naar regels die passen binnen het Besluit kwaliteit leefomgeving. Met als uitgangspunt: loslaten waar het kan, vastleggen wat nodig is.
Zo heeft Pijnacker-Nootdorp waardevolle ervaring opgedaan met digitaal en gebiedsgericht werken. De lessen uit Tolhek helpen straks ook in complexere trajecten. Het ontwerpomgevingsplan is op 8 oktober 2024 gepubliceerd. De verwachting is dat het omgevingsplan nog voor de zomer van 2025 wordt vastgesteld – een mooie mijlpaal in het leren door doen.
Bekijk de pitch over de wijziging omgevingsplan STOP-TPOD hieronder.
Hoi, mijn naam is Bas en ik ben van de Friese Aanpak. Het samenwerkingsverband van alle overheden in Friesland gericht op de implementatie van de Omgevingswet.
En samen met ons netwerk en Stichting Digitale Intelligentie hebben wij de OmgevingsChat ontwikkeld. Dat is een applicatie die door het gebruik van AI en taalmodellen de complexiteit van de Omgevingswet begrijpelijk en toegankelijk maakt voor de ambtenaar. Hoe werkt dat? Je stelt een vraag, bijvoorbeeld over natuur of over bouwen, en er komt direct een helder en begrijpelijk antwoord uit met bronvermelding.
Geen eindeloos zoeken meer, maar direct betrouwbare informatie op maat. Dat scheelt tijd en verkleint de kans op fouten en past helemaal bij de geest van de Omgevingswet, begrijpelijk en toegankelijk.
Help jij ons mee in het bouwen van de overheid van de toekomst? Stem dan op de Omgevingschat!
Ybinh Le, Waterschap Hollandse Delta: Het Digitaal Stelsel Omgevingswet wordt door gebruikers vaak als een complex, onduidelijk systeem gevonden. En wij hebben dit anders aangepakt. We hebben de gebruikerservaring en behoefte echt centraal gezet. We hebben de initiatiefnemers en de vergunningverleners ook gevraagd waar ze aan tegenaan lopen. En met hun hebben wij een tweestapsprocesoplossing bedacht en ontwikkeld.
Stap 1, de initiatiefnemers kunnen snel de basisinvoer gaan aanleveren, de informatie. Stap 2, de vergunningverleners kunnen heel snel beoordelen en alleen maar aanvullende informatie vragen indien nodig. Deze nieuwe werkwijze vermindert de werkdruk, verkort de doorlooptijd en verhoogt de tevredenheid aan beide kanten.
De pilot bij het Waterschap Hollandse Delta is de eerste stap. Bij succes kunnen we dat eenvoudig uitrollen en opschalen bij alle waterschappen en gemeentes, zodat overal de vergunningverlening efficiënt en gebruiksvriendelijk wordt in de DSO. Doe je met ons mee? Stem op ons!
Marije Elsackers: Van omgevingsplan tot loket, compleet toepasbaar en dienstverlenend. Dat is waar de gemeente Pijnacker-Nootdorp voor staat. Met ons nieuwe omgevingsplan hebben we niet alleen de regels helder en duidelijk gemaakt, maar ook gezorgd voor een uitzonderlijk gebruiksvriendelijke ervaring in het omgevingsloket.
Peter Zandijk: Wat ons onderscheidt? De zorgvuldige wijze van annoteren van het omgevingsplan. Door slim te labelen en te koppelen zorgen we ervoor dat onze inwoners en ondernemers duidelijk en eenvoudig antwoord krijgen op hun vragen. Geen onduidelijkheid, geen vertraging, maar duidelijke informatie, direct toepasbaar.
Marije Elsackers: Wij geloven dat goede dienstverlening begint bij een goed omgevingsplan. Dat plan, dat hebben wij.
Daarom zeggen wij vol overtuiging…
Stem op de gemeente Pijnacker-Nootdorp!